woensdag 27 maart 2013

DRAMA

Ik weet eigenlijk niet zo goed wat ik zal bloggen...niet omdat ik niets te vertellen heb, maar juist omdat het zoveel is en ik eigenlijk niet weet of jullie dat allemaal wel interessant vinden...want het blijft nog steeds binnen het onderwerp vensters...het begint eigenlijk saai te worden voor jullie, maar voor ons hebben we gisteren een klein drama gehad...

De schilders kwamen binnen en zijn weer aan  de slag gegaan, we werden er steeds bij gehaald, of we wel tevreden waren. Ik werd opeens bij de nieuw gezette kant van de voordeur gehaald, of ik het zo goed vond...ik keek de schilder aan en heb verteld wat ik zag: ''ik zie, als vrouw nog (!) dat er een enorme boog in zit, het is niet recht en dat zou het wel worden, dat heeft jullie chef jullie gisteren nog uitgelegd, waar ìk bij was!!'' De schilder kreeg het er warm van volgens mij en vertelde dat het echt niet beter kon...toen ben ik zo brutaal geweest en heb het verhaaltje van de chef nogmaals uitgelegd, met welk materiaal en hoe het gedaan zou worden...de schilder zou het nogmaals proberen, maar mij was de moed totaal in de schoenen gezakt. Het keukenraam is een nog groter drama geworden, het is scheef aan alle kanten, de muren zijn ook scheef, maar nu slaat het ALLES, de muur is op sommige plaatsen nu helemaal bol! En als afwerking moesten ze van de chef afkitten...ze hadden de witte kit op en zijn toen maar verder gegaan met grijs!!!!! Dit zag ik pas, toen ze mij kwamen vertellen dat het werk klaar was... Ik wist gewoon niets meer uit te brengen, in de kanten van het keukenraam ZIE je een grote boog, zelfs IK zie dat het van geen enkele kant waterpas is, de linkerkant van het raam, hebben ze de laatste purschuim gewoon maar afgekit en hóe...ik heb nog nooit gekit, maar ik weet zeker dat het mij beter gelukt was...de laatste schilder was nog net met een plamuurmes (?!?!?) de kit een beetje aan het terugdrukken, omdat het veel te erg uitgesmeerd was... Ik kon ze de deur wel uitkijken, ik was er zóó klaar mee. Ze gingen iets later gelukkig weg en toen heb ik Erik erbij gehaald, die aan de klus geslagen was, omdat hij het ook gewoon niet meer aan kon zien... Erik was hels!
Als klap op de vuurpijl, toen we alle vensters langs zijn gelopen, kwamen we erachter dat er maar liefst TWEE kozijnen bekrast zijn (je kunt het met het blote oog zien)!!! Omdat één van die schilders, die steeds het plakband verwijderde, dit dus heeft gedaan met een plamuurmes...echt, ik kon wel huilen, maar was ook razend! Om over Erik nog maar niet te spreken...

Eerst hebben we alles op een rij gezet, toen overlegd wat we het beste konden doen. Eerst dacht ik, ik moet eerst afkoelen, voordat ik iemand ga bellen, maar iets later bedacht ik: ''Nee, nu doen, nu bellen, ik zit er nu in, heb nu de juiste woorden in de mond...'' Ik heb me dus even teruggetrokken en heb de chef van de schilders gebeld. Om niet in details te treden, de man was helemaal begripvol over mijn reactie, heeft duizend keer excuses aangeboden, heeft verteld dat hij zwaar teleurgesteld is in de mensen die hij ingehuurd had en dat hij met eigen ogen de ravage heeft gezien, de schilders erop heeft aangesproken etc. etc. Het is gewoon echt waar, de chef is gewoon een aardige man, ook al zit hij hier op alle fronten fout, het is geen man waar je kwaad op kunt worden...hij zou volgens mij nog geen vlieg dood kunnen slaan, maar ik was wel kwaad en toen ik het totale drama kompleet maakte door te vertellen dat er nu ook kozijnen bekrast zijn, dat er nu nog drie vensters zijn waar we niet tevreden over zijn, dat ze met grijze kit hebben afgewerkt wat er echt vreselijk uitziet en met een wiebelige stem kraamde ik er ook nog uit, dat ik nu voor de vijfde keer met een bezem in de hand sta, voor de vijfde keer het huis kan stofzuigen en minsten vier keer moet dweilen om het een beetje leefbaar te maken...toen zei hij heel eerlijk: mijn maag krimpt ineen mevrouw, ik vind dit ZO erg....en hij kwam met een regeling...wij betalen niet rechtstreeks aan zijn firma, maar aan de monteur, die heeft dit aangenomen en dit bedrijf ingehuurd. De chef wilde het in orde laten maken...maar toen heb ik hem onderbroken: van uw firma komt er niemand meer in! Zelfs dat begreep hij, al vond hij het echt heel vervelend, toen zei hij dat hij contact zou leggen met de monteur en dat wij het deel wat wij voor zijn firma moeten betalen, niet meer hoeven betalen...pffff, dat lost natuurlijk niets op aan het drama voor ons, maar dat laat ons wel ruimte om het uiteindelijk wél in orde te kunnen maken.
Toen moest ik eerst even bekomen en toen heb ik de monteur van de vensters gebeld...opnieuw het hele verhaal eruit gekraamd en van de stoere man was aan de telefoon niets meer over, hij was bijna sprakeloos. Ik heb verteld dat hij vrijdag mag komen om de rolluiken te plaatsen en nog wat kleine afwerkpunten te doen, die hij nog zou doen, maar dat hij ons in de kelder NIETS meer hoeft te doen!! En dat ik met de chef heb gebeld en dat ik ervan af weet, dat wij een deel niet hoeven te betalen....hij was helemaal stil, bracht nog excuses uit en hoe vervelend hij het vond en hij snapte er volgens mij niet helemaal alles van...

Vanmorgen ging de telefoon...de monteur. Hij begon met excuses en dat hij inmiddels ook de chef van de schilders had gesproken. Hij vertelde dat hij gisteren, na mijn telefoontje alles heeft laten vallen waar hij mee bezig was, hij was helemaal ontdaan, geschokt...hij had vannacht heel slecht geslapen en nu wilde hij heel graag alles zelf zien en ervoor zorgen dat alles in orde gemaakt gaat worden. Natuurlijk mag hij komen! Hij is inmiddels geweest en was totaal verbaasd over de kwaliteit, helemaal ontzet, zijn mond viel open...hij vertelde dat hij heel vaak met deze firma samen heeft gewerkt (wat de firma ook bevestigde), maar dat hij nog nooit zoiets heeft meegemaakt. Hij wil het in orde maken en weer opnieuw kanten gaan zetten in de keuken en bij de voordeur, maar eerst bij het keukenvenster alle oude kanten eruit halen....Erik onderbrak en vertelde dat wij er van die firma niemand meer in willen hebben, maar dat was ook niet zijn bedoeling, hij neemt een vriend van hem mee die dat werk ook doet en ze gaan het samen doen. De krassen heeft hij bekeken en die laat hij de vensterbouwer eruit polijsten, hij heeft inmiddels een hele waslijst gemaakt met wat hij gaat doen. Hij heeft in de ochtend wel tien keer excuses aangeboden en was echt ontdaan. Hij vertelde dat hij het helemaal in orde wil hebben, dit moet zijn visite kaartje zijn, híj wordt erop aangekeken en dat wil hij niet...ook de grijze kit gaat hij verwijderen en opnieuw doen.
De badkamer...de schilders zouden er een rand tegels om het venster uithalen, in overleg met ons was dit in orde, omdat het gewoon niet anders kon, rondom het raam waren namelijk drie verschillende hoogtes van tegels. De tegels gaan er ergens volgend jaar toch helemaal uit, dus of er nu een kale rand om het raam zit, maakt voor ons ook niet meer uit. Wat later keek ik weer om de hoek, heeft die domme gans er de halve muur met tegels uitgeslagen!!!! We hebben toen een hele diepe zucht geslagen, maar ja wat moet je dan? Het was al gebeurd en een drama was het toch al. Ik heb die fraaie muur vanmorgen aan de monteur laten zien en als ik me niet vergis, zag ik gewoon tranen in zijn ogen staan...hij sloeg de hand voor zijn mond...ook hier gaat hij wat aan doen, om het in elk geval wat ooglijker te maken...
Het gaat dus heerlijk hier!!

3 opmerkingen:

Karin Voets zei

Wat een ellende Karin !! Even een advies, zorg dat je zo snel mogelijk alles zwart op wit hebt met handtekeningen van wat je wel en niet moet betalen, maar ook wat ze weer gaan herstellen, onze ervaring is dat ze het heel erg kunnen vinden wat er fout gegaan is, maar over 4 weken weet niemand meer wat hij heeft toegezegd, hou je mannetjes onder controle !! Glg Karin

Anoniem zei

Nou ik ben ook met stomheid geslagen. En ik moet Karin Voets gelijk geven. Laat alles even zwart op wit zetten. Anders is het straks jouw woord tegen hun woord.
Héél héél véél sterkte.
Groetjes van Josina.

Anoniem zei

Karin en Erik,hou ondanks alle tegenslagen de moed erin,over een paar maand is er zoveel water door de Drau gestroomd dat alles wat nu mis gaat naar de achtergrond verdwenen is.We leven met jullie mee.Groeten en xxxxx van(O)pa en(O)ma.